Как продлить доменное имя?

Продление домена делается в личном кабинете у регистратора, где домен изначально зарегистрирован: заходите под своей учётной записью, оплачиваете новый период - обычно на год или сразу на несколько лет - и срок действия домена сдвигается автоматически. Если доступ к личному кабинету потерян, начинать нужно с восстановления доступа именно у регистратора, а не у студии, которая делала сайт: студия могла только оформить домен по вашей просьбе, а владельцем в базе регистратора числитесь вы.

Восстановление доступа обычно проходит через подтверждение личности владельца - для физлица паспортными данными, для компании реквизитами, которые указаны в информации о домене. Это может занять от одного дня до недели, поэтому если срок домена близко, разумно начинать сразу, не дожидаясь последнего момента.

Пропущенный срок - это ещё не потеря домена. У большинства регистраторов в зонах .ru и .рф после истечения есть льготный период около месяца, когда домен ещё можно продлить, хотя обычно уже дороже обычного тарифа. Дальше домен приостанавливается, а через некоторое время после этого освобождается и может достаться другому желающему - в том числе тому, кто специально отслеживает истекающие домены с хорошей историей.

Практичный совет: как только восстановите доступ у регистратора, сразу включите автопродление и привяжите к аккаунту актуальную почту и телефон - тогда следующий раз домен продлится сам, без риска зависеть от того, отвечает ли подрядчик на звонки.