Кейс сайт ремонта квартир под ключ в Приморском районе Санкт-Петербурга. Заказчик пришёл с устаревшим сайтом 2018 года, который давал 40 заявок в месяц. После редизайна, запуска калькулятора стоимости и связки SEO + Яндекс.Директ количество заявок выросло до 320 в месяц. Средний чек поднялся на 22%, стоимость лида снизилась на 41%.
Проект сделан студией Сайты2.рф из Кронштадта (СПб) в 2025 году. Стек: 1С-Битрикс редакции "Малый бизнес", amoCRM, виджет калькулятора на JavaScript, Яндекс.Метрика с настроенными целями. В статье - ситуация до старта, поэтапные решения и результаты с фактчекингом. Имена и название бригады обезличены, числа сверены с клиентом.
О клиенте
Бригада ремонта квартир под ключ в Приморском районе СПб. Работает с 2015 года, в команде 18 мастеров: прорабы, отделочники, электрики, сантехники, дизайнеры. Берут объекты в Приморском, Курортном, Выборгском и Калининском районах Санкт-Петербурга, а также в ближнем пригороде - Сертолово, Парголово, Юкки.
Ключевые цифры на момент старта:
- 28-32 объекта одновременно в работе
- Средний чек ремонта "под ключ" - 1,4 млн ₽
- Минимальный бюджет проекта - 380 тысяч ₽ за косметический ремонт студии
- Срок одного проекта - от 6 до 20 недель
- Бюджет на маркетинг - 220 000 ₽ в месяц (Яндекс.Директ + платное размещение на агрегаторах)
Конкуренция в нише плотная: крупные сети ремонтных компаний, частные бригады, агрегаторы вроде Профи.ру.
Задача от заказчика
Прораб-руководитель сформулировал проблему так: "Реклама съедает 220 тысяч в месяц, а мы получаем 40 заявок. Из них в договор уходят 8-10. Конкуренты на тех же запросах дают людям онлайн-калькулятор и сразу видят цену, а мы держим их в неведении до звонка".
Что было не так:
- Старый сайт 2018 года выпуска, на CMS Drupal с собственной версткой
- Конверсия посетитель/заявка - 0,9% при среднем по нише 2,5-3,5%
- Расчёт стоимости только по запросу - люди уходят к конкурентам
- Фото в портфолио стоковые, без географии и метража
- Мобильная версия с долгим LCP (5,3 сек), 62% трафика - смартфоны
- Сайт ранжируется только по бренду и не охватывает подзапросы (евроремонт, ремонт под ключ, дизайн-проект)
Цели на проект:
- Поднять количество заявок до 200+ в месяц
- Снизить CPL минимум на 30%
- Запустить онлайн-калькулятор стоимости с переходом в заявку
- Сделать SEO-страницы под подзапросы и геолокации
- Уложиться в 14 недель и 580 000 ₽
Этап 1. CJM и новый прототип
Перед дизайном провели исследование пути клиента. Этап занимает 5-7 рабочих дней, но снимает 70% будущих споров о структуре сайта. Без CJM-карты дизайнер делает шаблонный лендинг, а клиент уходит к конкуренту с более продуманным сценарием.
Что выяснили из интервью
Опросили 24 человека: 14 действующих клиентов, 6 отказавшихся на этапе заявки, 4 человека из ЦА, которые не доходили до контакта. Длительность интервью - 30-45 минут.
Находки:
- 81% сравнивают минимум 4 сайта ремонтных компаний перед заявкой
- Сильный страх - "сделают плохо и пропадут с деньгами", решается отзывами с видео и реальными адресами объектов
- 67% хотят увидеть примерную цену до звонка, чтобы отсеять заведомо дорогих или подозрительно дешёвых
- Решение принимается за 7-21 день после первого посещения сайта
- 58% возвращаются на сайт минимум 3 раза перед заявкой
Подробнее про подход через CJM - в статье о структуре сайта через CJM.
Новый прототип
На основе интервью переписали структуру сайта. Главный экран теперь решает 4 задачи: показать масштаб и опыт бригады, дать примерный расчёт, увидеть реальные работы, сразу позвонить или оставить заявку.
Этап 2. Калькулятор стоимости
Калькулятор стал основным инструментом конверсии в проекте. Закрыл два запроса аудитории: понятная цена и быстрый ответ.
Что включает калькулятор
- Тип помещения: студия, 1-комн, 2-комн, 3+ комн, квартира-свободная планировка
- Метраж в м²
- Уровень ремонта: косметический, капитальный, евро, премиум
- Дополнительные опции: дизайн-проект, замена электрики, замена сантехники, теплые полы, перепланировка
- Срок старта работ: в ближайший месяц, через 1-3 месяца, не определились
После 6 шагов калькулятор показывает вилку стоимости с погрешностью 15% и предлагает оставить телефон для точного расчёта прораба. На этом этапе срабатывает 38% посетителей.
Что в итоге
Из всех заявок 64% проходят через калькулятор. Менеджеры тратят на квалификацию лида в среднем 4-6 минут вместо 15-20, как было раньше. Подробнее про работу с лидами в статье про повышение конверсии сайта.
Этап 3. Страницы под подзапросы
Старый сайт ранжировался только по бренду. Чтобы охватить органический трафик, собрали семантическое ядро на 380 ключей в 8 кластерах.
Что сделали
Создали 14 новых SEO-страниц:
- Ремонт под ключ в Приморском районе СПб
- Евроремонт квартир в Санкт-Петербурге
- Дизайн-проект интерьера квартиры
- Косметический ремонт квартиры
- Капитальный ремонт квартиры
- Ремонт студии в новостройке
- Ремонт двухкомнатной квартиры
- Ремонт трёхкомнатной квартиры
- Ремонт ванной комнаты под ключ
- Ремонт кухни под ключ
- Перепланировка квартиры
- Ремонт от застройщика и его доработка
- Срочный ремонт квартиры за 30 дней
- Ремонт в кредит с рассрочкой
Каждая страница уникальна: своё описание услуги, релевантное портфолио, FAQ под конкретный запрос, цена за м², CTA на калькулятор. Подробнее про SEO в Петербурге в статье о региональном SEO в Санкт-Петербурге.
Этап 4. Фотогалерея и видеоотзывы
Основной страх клиента в нише ремонта - "сделают плохо и пропадут". Решается двумя инструментами: реальные фото объектов с географией и видеоотзывы клиентов.
Фотогалерея
Прораб с фотографом за 3 недели отсняли 28 завершённых объектов. На каждом - 25-40 кадров с подписями (адрес района, метраж, бюджет, длительность, тип ремонта). Без стоков, без чужих картинок.
В карточке проекта - блок "До и после", фото бригады на объекте, описание работ, отзыв заказчика. Если клиент дал согласие на видео, рядом размещается ролик.
Видеоотзывы
Сняли 12 видеоотзывов клиентов в готовых квартирах. Длительность - 1,5-3 минуты. Формат: клиент рассказывает, что заказывал, как шла работа, что в итоге получилось. Без сценария, без актёров.
Видеоотзывы дают +18% к коэффициенту конверсии страниц портфолио по сравнению с текстовыми. Закрывают страх "мне покажут красивые слова, а на деле обманут".
Этап 5. SEO и Яндекс.Директ
Продвижение запустили в день релиза сайта, чтобы сократить разрыв между техническим стартом и первыми лидами.
SEO-старт
В первый месяц после релиза:
- Зарегистрировали сайт в Яндекс.Бизнес и Google Business Profile
- Заполнили карточки в Яндекс.Картах и 2ГИС с фото бригады на реальных объектах
- Прописали микроразметку Schema.org для услуг и отзывов
- Сделали внутреннюю перелинковку между 14 услуговыми страницами и портфолио
Про микроразметку - в отдельном гайде по Schema.org.
Яндекс.Директ
Запустили 4 рекламные кампании: поиск по подзапросам, ретаргетинг по посетителям без заявки, медийная сеть с показами по гео, Мастер кампаний для тестов.
Связку контекста с лендингом разбирали в отдельном гайде. Приём - на каждую группу запросов своя посадочная страница с релевантным заголовком и калькулятором.
Результаты за 6 месяцев
Все цифры подтверждены аналитикой Яндекс.Метрики, выгрузкой из amoCRM и финансовыми отчётами клиента.
| Показатель | До | После | Изменение |
|---|---|---|---|
| Заявок в месяц | 40 | 320 | +700% |
| Конверсия посетитель/заявка | 0,9% | 4,2% | +366% |
| Средний чек по договорам | 1,4 млн ₽ | 1,71 млн ₽ | +22% |
| CPL (стоимость лида) | 5 500 ₽ | 3 245 ₽ | -41% |
| Органический трафик | 2 800 | 14 200 | +407% |
| LCP мобильной версии | 5,3 сек | 2,1 сек | -60% |
| Заявок через калькулятор | 0 | 205 в мес | - |
Прораб-руководитель прокомментировал результат: "С декабря пришлось добирать ещё одну бригаду. По заявкам теперь работают двое менеджеров, а раньше один справлялся в полпинка".
Окупаемость инвестиции в редизайн (580 000 ₽) - 2 месяца после релиза. К 4-му месяцу проект полностью себя оправдал по подписанным договорам.
Применимо ли в вашей нише
Подход с CJM-исследованием, калькулятором стоимости и страницами под подзапросы работает для услуг с длинным циклом сделки и высоким средним чеком. Например:
- Строительство и реконструкция загородных домов
- Дизайн интерьера и архитектурные бюро
- Установка натяжных потолков и систем вентиляции
- Установка пластиковых окон и остекление балконов
- Сантехнические и электромонтажные работы
- Клининговые компании корпоративного сегмента
- Юридические и бухгалтерские услуги для бизнеса
Базовый бюджет на проект подобного уровня - от 420 000 ₽, срок 10-14 рабочих недель. Точная смета рассчитывается на калькуляторе стоимости или на бесплатной встрече.
Подробнее про разработку лендингов - на странице услуги. Истории других проектов - в разделе кейсов, включая кейс грузоперевозок B2B и кейс производителя окон.
FAQ
Сколько стоит сайт для бригады ремонта с калькулятором?
Базовый сайт с одностраничной структурой и простым калькулятором - от 180 000 ₽, срок 4-6 рабочих недель. Полноценный проект с CJM-исследованием, 14 SEO-страницами, многошаговым калькулятором, видеогалереей и интеграцией с amoCRM - от 480 000 ₽, срок 10-14 недель. В кейсе использован полный пакет.
Какую CMS лучше выбрать для сайта ремонтной компании?
Для небольшой бригады с одним сайтом-визиткой - WordPress или Tilda Pro. Для крупного проекта с несколькими услуговыми разделами, портфолио, калькулятором и интеграциями - 1С-Битрикс редакции "Малый бизнес". В кейсе использован Битрикс из-за лёгкой интеграции с amoCRM и поддержки 152-ФЗ из коробки.
За какой срок реально вырастить заявки в 5-8 раз?
В нишах с активным спросом (ремонт, строительство, бьюти, медицина) рост заявок в 5-8 раз достижим за 5-7 месяцев. Условия: переработка сайта, калькулятор стоимости, базовое SEO + контекст. Без рекламного бюджета сроки удлиняются до 10-14 месяцев.
Сколько стоит запустить онлайн-калькулятор стоимости?
Простой калькулятор на 4-6 шагов с типовой формулой - от 60 000 ₽, срок 2-3 недели. Сложный калькулятор с десятками параметров и интеграцией с CRM - от 140 000 ₽, срок 4-6 недель. В кейсе использован калькулятор за 110 000 ₽ с 6 шагами и автоматическим переходом в amoCRM.
Как избежать "пустых" заявок через калькулятор?
Приём - квалифицирующие вопросы внутри калькулятора: бюджет, срок старта, готовность встретиться на объекте. На последнем шаге - запрос телефона с пометкой "только для уточнения, без спам-звонков". Подключение коллтрекинга и UTM-меток отсекает 80% нецелевых заявок. Подробнее в материале про UTM-метки и гайде по коллтрекингу.
Нужны ли видеоотзывы в нише ремонта?
Да, сильный инструмент снятия страха "обманут или сделают плохо". Видеоотзыв с реальным клиентом в готовой квартире даёт +15-25% к конверсии страницы портфолио. Затраты на 10-12 видео - от 80 000 до 180 000 ₽ за съёмку и монтаж.
Рассчитать сайт ремонтной компании · Telegram: @t9424744 · Бесплатный аудит сайта
