Зачем на сайте нужен счётчик Метрики?

Счётчик Яндекс.Метрики нужен, чтобы видеть поведение посетителей до того, как они стали заказом или ушли без покупки: сколько человек зашло на сайт, с каких страниц уходят, какие разделы смотрят дольше всего, откуда пришли - из поиска, рекламы или соцсетей. CRM показывает только тех, кто уже оставил заявку, а Метрика - всех, включая тех, кто просто посмотрел и ушёл.

На практике это данные для решений, а не просто цифры для отчёта: если на карточку товара заходит 500 человек в месяц, а заявку оставляет 3, Метрика с вебвизором - записью сеансов посетителей - покажет, где именно люди застревают: не находят кнопку заказа, путаются в форме или уходят на этапе оплаты. Без счётчика вы такую проблему просто не увидите.

Второй важный момент - без Метрики нельзя оценить эффективность рекламы: сколько стоит один переход из Яндекс.Директа, какая доля посетителей с рекламы доходит до заявки. Эти данные считаются автоматически, если счётчик установлен и настроены цели - заявка, звонок, добавление в корзину.

Установка занимает 10-15 минут: код счётчика вставляется в код сайта один раз, дальше статистика собирается сама. Российским компаниям стоит использовать именно Яндекс.Метрику, а не только Google Analytics: с 2022 года зарубежная аналитика в России работает нестабильно, а Метрика к тому же напрямую связана с Яндекс.Директом и учитывается в поведенческих факторах ранжирования в самом Яндексе.