Слово "аудит" на рынке означает что угодно: и выгрузку ошибок из сервиса на 40 страниц, и трёхнедельный разбор с интервью менеджеров по продажам. Отсюда разброс цен от нуля до полумиллиона и стандартное разочарование заказчика: отчёт получили, а что делать, непонятно.
Мы в студии Сайты2.рф делаем аудиты и как отдельную услугу, и перед тем как взять сайт на поддержку. Ниже - пять видов аудита, что входит в каждый, сколько стоит и в каком порядке их проводить.
Технический аудит
Отвечает на вопрос: правильно ли сайт устроен с точки зрения поисковых систем и стабильности работы.
Что проверяем:
- Индексация: сколько страниц в индексе Яндекса и Google, что попало лишнего, чего не хватает.
- Дубли: страницы с параметрами, версии со слешем и без, www и без www, пагинация.
- Коды ответов: битые ссылки, цепочки редиректов, страницы, отдающие 200 вместо 404.
- Карта сайта и robots.txt: соответствие фактической структуре.
- Метатеги: пустые и дублирующиеся title и description, отсутствие H1, несколько H1 на странице.
- Микроразметка: есть ли и соответствует ли содержимому.
- Мобильная версия: горизонтальная прокрутка, размеры кликабельных элементов.
- Безопасность: сертификат, версии CMS и плагинов, доступные служебные файлы.
- Логи сервера: как боты обходят сайт, куда уходит краулинговый бюджет.
Полный список пунктов, по которому мы работаем, лежит в статье технический SEO-аудит: 47 пунктов. Если хотите сделать первый проход самостоятельно, есть инструкция на один день.
Срок: 3-5 рабочих дней. Стоимость: 25 000 - 60 000 рублей в зависимости от объёма сайта.
SEO-аудит: спрос и структура
Технический аудит смотрит, как сайт устроен. SEO-аудит спроса смотрит, отвечает ли сайт на то, что люди ищут.
Состав работ:
- Снятие семантики по нише и сравнение с фактической структурой сайта. Регулярно выясняется, что под половину спроса страниц просто нет.
- Разбор конкурентов из топа: какие у них страницы, какой объём текста, какие блоки.
- Проверка соответствия страниц запросам: не конкурируют ли две страницы за один запрос.
- Оценка текстов: переспам, отсутствие ответа на запрос, нехватка коммерческих факторов.
- Ссылочный профиль и упоминания.
- План работ с приоритетами: какие страницы создать, какие переписать, что не трогать.
Именно пункт 6 отличает аудит от отчёта. Без плана с оценкой трудоёмкости отчёт остаётся чтением.
Срок: 5-10 рабочих дней. Стоимость: 40 000 - 120 000 рублей. Как собирают семантику, разбирали в статьях про сбор семантического ядра и кластеризацию запросов.
Аудит скорости
Отдельный вид, потому что требует другой квалификации и часто даёт быстрый результат.
Что смотрим: показатели Core Web Vitals на мобильном профиле, вес и формат картинок, количество и вес скриптов, шрифты, кэширование на сервере, время ответа сервера, работу с базой на тяжёлых страницах.
Результат - список правок в порядке отношения эффекта к трудоёмкости. Обычно первые три пункта дают большую часть выигрыша: перевод картинок в современные форматы, отложенная загрузка сторонних скриптов, серверный кэш.
Реальный пример из нашей практики: на сайте строительной компании страница грузилась 6,2 секунды. После работы с картинками, кэшем и скриптами получилось 1,4 секунды, и правки заняли неделю. Подробности в кейсе про ускорение сайта и в разборе Core Web Vitals.
Срок: 2-4 дня. Стоимость: 20 000 - 45 000 рублей.
Юзабилити-аудит и аналитика
Отвечает на вопрос, где теряются заявки. Технически сайт может быть безупречен и при этом не продавать.
Что входит:
- Разбор воронки по данным аналитики: сколько людей дошло до формы, сколько отправило, где обрывается путь.
- Просмотр записей визитов. Обычно 20-30 записей достаточно, чтобы увидеть повторяющиеся заминки.
- Карта кликов и скроллинга: докуда доходят, на что нажимают, что игнорируют.
- Проверка сценариев на реальных устройствах: заявка с телефона, звонок, поиск товара, оформление заказа.
- Формы: количество полей, понятность ошибок, поведение клавиатуры на мобильном.
- Коммерческие блоки: цены, сроки, гарантии, доставка, отзывы. Отсутствие цен - самая частая причина низкой конверсии в услугах.
Важное условие: аудит имеет смысл, только если аналитика настроена. Если целей нет и заявки не фиксируются, сначала настраиваем измерения, об этом писали в статьях про цели в Метрике и сквозную аналитику.
Срок: 5-8 дней. Стоимость: 35 000 - 90 000 рублей.
Юридический аудит
Самый недооценённый вид, при этом с прямым риском штрафа. Проверяется соответствие сайта требованиям по персональным данным, рекламе и информации о продавце.
Что смотрим:
- Политика обработки персональных данных: наличие, доступность со всех страниц, актуальность содержания.
- Согласия: отдельное согласие на обработку в каждой форме, согласие на рассылку, согласие на распространение для отзывов и фотографий.
- Cookie-баннер и то, что он реально делает.
- Обязательная информация о продавце: наименование, ИНН, ОГРН, адрес, режим работы.
- Оферта и условия возврата для магазинов.
- Иностранные сервисы на сайте: аналитика, шрифты, карты, чаты. Это трансграничная передача, и её нужно либо убрать, либо отразить в документах.
- Сведения в реестре Роскомнадзора: соответствуют ли фактическому положению.
Мы собрали основные требования в гайде по 152-ФЗ и в чек-листе из 22 пунктов, а быстро проверить технические признаки можно бесплатным инструментом. Размеры штрафов и практику разбирали в статье про штрафы за 152-ФЗ.
Срок: 2-4 дня. Стоимость: 20 000 - 50 000 рублей.
Сводная таблица
| Вид аудита | Отвечает на вопрос | Срок | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Технический | правильно ли сайт устроен для поиска | 3-5 дней | 25 000 - 60 000 руб. |
| SEO по спросу | отвечает ли сайт на запросы рынка | 5-10 дней | 40 000 - 120 000 руб. |
| Скорость | почему сайт медленный и что чинить | 2-4 дня | 20 000 - 45 000 руб. |
| Юзабилити и аналитика | где теряются заявки | 5-8 дней | 35 000 - 90 000 руб. |
| Юридический | чем грозит проверка | 2-4 дня | 20 000 - 50 000 руб. |
Комплексный аудит из всех пяти частей занимает 3-4 недели и стоит от 150 000 рублей. Заказывать его целиком имеет смысл перед крупным решением: редизайном, сменой подрядчика, покупкой сайта.
Как отличить полезный отчёт
Признаки отчёта, с которым можно работать:
- Каждая проблема сопровождается оценкой влияния и трудоёмкости. "Нет alt у 340 картинок" без пометки о приоритете - это шум.
- Есть примеры на ваших страницах, а не общие описания из документации.
- Есть план на 1-2-3 месяца с очерёдностью.
- Отдельно выделены проблемы, которые ничего не стоит исправить, и те, что требуют переделки.
- Автор готов защищать выводы голосом и отвечать на вопрос "почему это важно именно для нас".
Признаки бесполезного отчёта: выгрузка из сервиса без комментариев, десятки страниц про пробелы в разметке при неработающей форме заявки, рекомендации общего вида "улучшить поведенческие факторы" без конкретных действий.
В каком порядке проводить
Порядок, который экономит деньги в большинстве ситуаций:
- Юридический, если формы собирают данные, а документов на сайте нет. Это риск штрафа, и он закрывается быстро и дешевле остального.
- Аналитика и юзабилити, если трафик есть, а заявок мало.
- Технический и SEO, если сайт не растёт в поиске.
- Скорость, если сайт медленный, особенно при платном трафике.
Не наоборот. Мы несколько раз видели, как заказчик покупал большой SEO-аудит и вкладывался в контент, при том что на сайте не были указаны цены и не работала форма с телефона. Сначала имеет смысл починить то, что мешает продавать уже пришедшим людям.
Если нужен разбор под вашу ситуацию, напишите нам через контакты: скажем, какой аудит вам сейчас нужен, а какой можно не покупать.
