Перейти к основному содержимому

Вопрос-ответ Дизайн и UX

Как сделать редизайн сайта?

Дмитрий, Казань 509 просм.

Здравствуйте. Нашему сайту 4 года, выглядит устаревшим, но я боюсь, что при переделке мы потеряем позиции в поиске и текущих клиентов, которые уже привыкли к старому виду. С чего вообще начинается редизайн и как не наломать дров?

Елена Захарова UI/UX-дизайнер

ответил

эксперт

Редизайн начинают не с новой картинки, а с аудита старого сайта: смотрят метрики (откуда идёт трафик, какие страницы приносят заявки, где люди уходят), собирают обратную связь от отдела продаж о частых вопросах клиентов и фиксируют список URL-адресов, которые нельзя менять без 301-редиректа - это и есть страховка от потери позиций в поиске.

После аудита формулируются конкретные цели редизайна: не "сделать красиво", а измеримые вещи вроде "поднять конверсию с 1,2% до 2,5%" или "снизить отказы на мобильной версии". Без цифр дизайнер и заказчик легко расходятся во мнениях на этапе согласования, потому что у "красиво" нет объективного критерия.

Дальше идёт прототип - схематичная структура страниц без цветов и картинок, где проверяется логика: что где находится, куда ведут кнопки, какой путь проходит посетитель до заявки. Прототип согласовывают до дизайна специально, потому что переделать блок в схеме стоит часы, а переделать готовый макет с иллюстрациями - недели.

Само визуальное оформление и вёрстка идут только после прототипа. Здесь важно сохранить структуру URL-адресов и контент, который уже проиндексирован и приносит трафик: если адреса меняются, на каждый старый обязательно ставится 301-редирект на новый, иначе накопленный вес страницы в поиске теряется, а позиции просаживаются на недели или месяцы.

По срокам и деньгам редизайн среднего корпоративного сайта занимает 4-8 недель и обычно дешевле разработки с нуля, потому что часть контента и структуры переиспользуется. Практика показывает, что результат оправдывает риски: в похожем кейсе редизайн сайта ремонтной компании поднял заявки с 40 до 320 в месяц при снижении стоимости лида на 41% - ссылка на кейс рядом с этим ответом.

Подробный разбор Кейс: ремонт квартир под ключ - 320 заявок/мес после редизайна
Все вопросы темы

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ специалиста студии публикуется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы темы «Дизайн и UX»

Нужен сайт или доработка?

Опишите, что нужно сделать. Вернёмся с расчётом и предложением по структуре.