Как оформить согласие на обработку персональных данных?
Андрей, Пермь 1,4 тыс. просм.
Делаем сайт компании, и нужно грамотно оформить согласие на обработку персональных данных под формой заявки. Что конкретно там должно быть написано и достаточно ли просто чекбокса, или нужен отдельный документ?
Кирилл Соловьёв проект-менеджер
ответил
Согласие оформляют либо отдельным документом, либо явным чекбоксом рядом с формой - без предзаполнения, человек должен поставить галочку сам: в тексте перечисляют оператора, какие данные и с какой целью собирают, срок хранения и способ отозвать согласие. Для сайта чаще всего достаточно ссылки на политику обработки персональных данных плюс формулировки "Согласен на обработку персональных данных" под каждой формой.
Обязательные элементы перечислены в части 4 статьи 9 закона №152-ФЗ: наименование или ФИО оператора, цель обработки, перечень данных, срок действия согласия и порядок его отзыва. Если хоть один пункт отсутствует, согласие формально считается неполным - при проверке Роскомнадзор может расценить это как отсутствие согласия вовсе.
Технически чекбокс должен быть по умолчанию не отмечен - предзаполненная галочка юридически не считается волеизъявлением человека. Само согласие стоит логировать: сохранять время, дату и хотя бы факт постановки галочки вместе с данными формы, чтобы при споре было чем подтвердить, что согласие действительно давали.
Важный нюанс: согласие даётся под конкретную цель, и одной формулировкой нельзя закрыть сразу и обработку заявки, и рассылку новостей - формально это разные цели и разные согласия, хотя на практике их часто объединяют в одном чекбоксе с явным перечислением обеих целей в тексте. Отдельно нужно согласие на распространение, если планируете публиковать отзывы с именем клиента, - это уже другой документ по статье 10.1. Мы обычно готовим такие тексты вместе с разработкой сайта, чтобы не оставлять это на "разберёмся потом".
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ специалиста студии публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.