Что такое идентификатор хостинга?
Виктор, Омск 320 просм.
Оформил хостинг у одного из провайдеров, сайт пока не работает как надо, написал в техподдержку. Там попросили прислать идентификатор хостинга, чтобы найти мой аккаунт. Я не понимаю, что это и где его смотреть, подскажите, пожалуйста?
Светлана Никитина backend-разработчик
ответил
Идентификатор хостинга - это уникальный номер или логин вашей учётной записи у хостинг-провайдера. Он присваивается при регистрации, обычно приходит в письме на почту сразу после оплаты и виден в личном кабинете провайдера в разделе с данными аккаунта или конкретного тарифа.
Многие путают идентификатор хостинга с доменом сайта, а это разные вещи. Домен - адрес сайта в интернете, тот, что вводят в браузере. Идентификатор - технический номер именно вашей учётной записи внутри системы провайдера. Он нужен в первую очередь технической поддержке, чтобы за пару секунд найти ваш конкретный аккаунт среди тысяч других, а не выяснять его по имени и почте вручную.
Ищите его в личном кабинете, обычно в разделах "Мои услуги" или "Информация об аккаунте" - у разных провайдеров название пункта меню отличается, но суть одна. Если не нашли сами, можно написать в чат поддержки и назвать почту, на которую регистрировали хостинг, или номер договора: там подскажут идентификатор в ответ.
Кроме обращений в поддержку, этот номер иногда просят указать при настройке DNS вместе с NS-записями, при переносе сайта к другому провайдеру или при подключении домена к конкретному тарифу, если у вас на одном аккаунте их несколько. Держите идентификатор под рукой вместе с логином от личного кабинета - пригодится не раз.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ специалиста студии публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.