Сайт образовательной организации проверяют по формальному списку. Проверяющий открывает раздел "Сведения об образовательной организации" и сверяет наличие подразделов и документов. Отсутствие одного подраздела - это уже нарушение, независимо от того, насколько хорош остальной сайт.
Мы в студии Сайты2.рф делали сайты для образовательных организаций и приводили в порядок существующие после замечаний. Ниже - структура обязательного раздела, требования к формату публикации и то, что чаще всего оказывается не в порядке.
Важная оговорка: требования обновляются, и точные формулировки надо сверять с действующей редакцией нормативных актов. Основа - статья 29 закона об образовании, правительственные правила размещения информации и требования к структуре от Рособрнадзора.
Главный принцип: специальный раздел
Информация публикуется не как попало, а в специальном разделе с фиксированным названием "Сведения об образовательной организации". Он должен быть доступен с главной страницы не более чем в один переход, а подразделы иметь предписанные наименования.
Проверяющий ищет именно эти названия. Раздел "О нас" с той же информацией нарушением закрыть не получится.
Обязательные подразделы
| Подраздел | Что размещается |
|---|---|
| Основные сведения | наименование, дата создания, адрес, режим работы, контакты, учредитель, филиалы |
| Структура и органы управления | схема управления, положения о подразделениях, контакты руководителей |
| Документы | устав, лицензия, свидетельство об аккредитации, локальные акты, правила приёма, отчёт о самообследовании, предписания надзорных органов и отчёты об исполнении |
| Образование | реализуемые программы, учебные планы, календарные графики, аннотации к рабочим программам, численность обучающихся, язык обучения |
| Образовательные стандарты и требования | применяемые стандарты или ссылки на них |
| Руководство. Педагогический состав | руководитель и заместители, педагоги с должностями, квалификацией, стажем, преподаваемыми дисциплинами |
| Материально-техническое обеспечение | кабинеты, библиотека, спортивные объекты, средства обучения, доступ к сетям, условия питания и охраны здоровья, доступность для инвалидов |
| Платные образовательные услуги | порядок оказания, образец договора, документ об утверждении стоимости |
| Финансово-хозяйственная деятельность | план финансово-хозяйственной деятельности, поступление и расходование средств |
| Вакантные места для приёма | по каждой программе и классу |
| Стипендии и меры поддержки | наличие, условия, общежитие и интернат при наличии |
| Международное сотрудничество | при наличии договоров и программ |
| Организация питания | меню, условия, ответственные, обратная связь по питанию |
| Доступная среда | условия для обучающихся с инвалидностью |
Ошибка, которая встречается почти в каждом аудите: подраздел есть, но пустой, с текстом "информация отсутствует". Если сведений действительно нет (например, нет филиалов), так и надо написать, но именно применительно к содержанию, а не оставлять заглушку.
Как публиковать: текст или скан
Практическое правило, которое снимает большую часть замечаний: сведения выводим текстом или таблицей прямо на странице, а сканы документов прикладываем дополнительно.
Почему так. Скан не читается программами чтения с экрана, не индексируется и не позволяет скопировать данные. Часть сведений прямо требуется размещать в виде текста. И проверяющему проще увидеть таблицу с педагогическим составом, чем открывать десять PDF.
Требования к самим файлам: читаемое качество, объём разумный (сканы на 40 мегабайт скачиваются долго), понятные названия файлов, дата и подпись видны.
Отдельно про формат педагогического состава: удобнее всего таблица со столбцами "ФИО, должность, преподаваемые дисциплины, образование, квалификация, повышение квалификации, стаж". Такая таблица закрывает требования целиком и легко обновляется.
Версия для слабовидящих
Требование доступности для образовательных сайтов обязательное, и формальная кнопка с увеличением шрифта его не закрывает.
Что должно работать:
- Переключение на контрастную тему: чёрный на белом, белый на чёрном, синий на голубом.
- Увеличение размера шрифта в несколько шагов без поломки вёрстки.
- Отключение или показ изображений.
- Настройка межбуквенного интервала.
- Работа с клавиатуры: переход по элементам, видимый фокус.
- Корректная структура заголовков и подписи к картинкам, чтобы программа чтения с экрана могла озвучить страницу.
- Сохранение выбранных настроек при переходе между страницами.
Технически это реализуется на самом сайте, а не сторонним виджетом: виджеты часто ломаются и добавляют лишний вес.
Персональные данные учеников и педагогов
Это второй по частоте источник проблем после пустых подразделов.
Что относится к персональным данным на школьном сайте: фамилии учеников в списках и новостях, фотографии детей, фамилии и данные педагогов, результаты олимпиад с фамилиями, расписания с указанием учеников.
Правила, которые стоит зафиксировать внутри организации:
- Фотографии детей публикуются только при наличии согласия родителей на распространение персональных данных. Согласие письменное, с указанием, где и в каком виде публикуется.
- Новости лучше писать без фамилий или с инициалами, если согласий нет.
- Данные педагогов публикуются в объёме, требуемом законом. Личные телефоны и адреса в этот объём не входят.
- Персональные данные о здоровье не публикуются никогда: это особая категория. Подробнее в статье про особые категории ПДн.
- На сайте есть политика обработки персональных данных и согласие в каждой форме обратной связи.
Требования к согласиям изменились в последние годы, и общий разбор есть в статьях про согласие на обработку ПДн и 152-ФЗ для сайта. Проверить технические признаки на своём сайте можно бесплатным инструментом.
Техническая часть, которую тоже смотрят
- Раздел доступен с главной за один переход, ссылка заметна.
- Сайт работает по защищённому протоколу, сертификат не истёк.
- Страницы открываются с мобильного, документы скачиваются.
- Есть карта сайта и работающий поиск: при большом объёме документов без поиска найти нужное тяжело.
- Дата последнего обновления информации видна.
- Хостинг на территории России: для образовательных организаций это принципиально, поскольку обрабатываются данные несовершеннолетних. Про требования к размещению баз писали в статье про локализацию данных.
Как подготовиться к проверке
Порядок, который мы применяем при аудите:
- Выписать все подразделы из действующих требований в таблицу.
- Пройти по сайту и отметить, что есть, чего нет, что пустое.
- Проверить каждый документ: актуальность редакции, читаемость, наличие подписи.
- Проверить сведения текстом: педагогический состав, программы, численность.
- Проверить работу версии для слабовидящих на всех шаблонах страниц, не только на главной.
- Проверить формы: есть ли согласие, есть ли политика.
- Составить список правок с ответственными: часть работ технические, часть - предоставление актуальных документов.
Обычно на аудите обнаруживается 10-20 замечаний, из которых половина закрывается предоставлением файлов, а половина требует работы с сайтом.
Сколько стоит привести сайт в порядок
| Работа | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| Аудит соответствия с перечнем замечаний | 3-5 дней | 25 000 - 45 000 руб. |
| Создание раздела со всеми подразделами и шаблонами | 2-3 недели | 80 000 - 150 000 руб. |
| Версия для слабовидящих, реализованная на сайте | 1-2 недели | 40 000 - 80 000 руб. |
| Наполнение сведениями и документами | зависит от объёма | от 30 000 руб. |
| Новый сайт образовательной организации | 5-8 недель | от 250 000 руб. |
Отдельно стоит сказать про типовые решения: на рынке есть готовые шаблоны сайтов для школ с готовым разделом. Они закрывают формальные требования, но обновление структуры при изменении нормативов ложится на вас, поэтому уточняйте, кто и как отслеживает изменения.
Если нужен аудит вашего сайта по действующим требованиям, напишите нам через контакты. Присылаем таблицу с перечнем подразделов, статусом каждого и списком того, что нужно добавить.
