Вопрос-ответ Интернет-магазины
Как подключить эквайринг к кассе Атол?
Денис, Владивосток 2,9 тыс. просм.
Добрый день! У меня магазин, касса Атол уже стоит и пробивает чеки, но оплату картой пока принимаем на отдельном терминале, и суммы приходится вбивать вручную дважды. Хочу связать терминал с кассой, чтобы всё пробивалось автоматически. Реально ли это сделать самому?
Анна Лебедева SEO-специалист
ответил
Терминал банка подключают к кассе Атол физически - по USB-кабелю, Bluetooth или через встроенный в кассу эквайринговый модуль, если он у вас есть, - а затем настраивают связку в личном кабинете кассового программного обеспечения, которое управляет кассой. После этого сумма с чека автоматически передаётся на терминал, и вбивать её вручную дважды больше не нужно.
Порядок действий обычно такой: уточняете у банка, поддерживает ли ваш терминал интеграцию с кассами Атол (большинство современных терминалов от Сбербанка, Тинькофф, Альфа-Банка её поддерживают), физически соединяете терминал с кассой указанным способом, дальше в настройках кассового ПО - это может быть "Атол.Онлайн", "МойСклад", "1С" или другая программа, если касса работает через неё, - включаете опцию оплаты картой и привязываете конкретную модель терминала.
Здесь важно не перепутать два разных уровня: сама касса Атол печатает чеки и передаёт данные в налоговую через оператора фискальных данных, а терминал банка отвечает только за списание денег с карты. Их связка нужна, чтобы эти два процесса происходили одной командой, а не двумя отдельными действиями кассира. Если что-то в интеграции не срабатывает, чаще всего дело либо в устаревшей прошивке кассы или терминала, либо в том, что конкретная модель терминала попросту не входит в список поддерживаемых кассовым ПО - это стоит проверить в первую очередь.
Сделать базовую настройку часто можно самостоятельно по инструкции банка или производителя кассового ПО - там обычно есть пошаговое руководство именно для Атол. Если после нескольких попыток связка не заработала или суммы передаются некорректно, разумнее обратиться в техподдержку банка или к специалисту по обслуживанию кассовой техники: неправильная настройка фискализации может привести к ошибкам в чеках, а это уже вопрос не удобства, а требований закона.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ специалиста студии публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.