Частые вопросы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед заказом сайта - о цене, сроках, технологиях, SEO, поддержке и законе. Если вашего вопроса нет - напишите в Telegram, ответим за 30 минут.
Цена и оплата
Прозрачное ценообразование, фиксация в договоре и удобные схемы оплаты. Подробнее - на странице цен.
Сколько стоит сайт под ключ в СПб?
Лендинг - от 15 000 ₽, корпоративный сайт - от 65 000 ₽, интернет-магазин - от 350 000 ₽. Точная цена зависит от объёма работ и сложности, фиксируется в договоре. Бесплатный расчёт пришлём за 1 рабочий день после брифинга.
От чего зависит цена сайта?
От семи факторов: тип сайта, сложность дизайна (шаблон или авторский), количество страниц, CMS, число интеграций, нужен ли копирайтинг от нас и срочность. На брифинге обсуждаем каждый фактор и убираем лишнее.
Что входит в стоимость?
Бриф, прототип, дизайн, вёрстка, базовая CMS, форма заявки, аналитика, соответствие 152-ФЗ, тестирование, запуск и 3 месяца поддержки. Не входят домен и хостинг, фотосессия, копирайтинг от нас и сложные интеграции.
Можно ли сделать сайт дешевле?
Можно. Упростить дизайн, взять Tilda вместо WordPress, дать готовый контент, отказаться от части интеграций и подключить их позже. Минимальный лендинг на Tilda с базовыми блоками - 15 000 ₽.
Какая схема оплаты и нужна ли предоплата?
Три транша: предоплата 50% после подписания договора и ТЗ, 30% после согласования дизайна, 20% после сдачи и приёмки по чек-листу. Поддержка и SEO - абонентская плата ежемесячно.
Можно ли оплатить в рассрочку?
Для проектов от 300 000 ₽ разбиваем оплату на 4-6 равных платежей в течение срока разработки, без процентов, через дополнительное соглашение к договору.
Есть ли скидки?
На разработку скидок нет - цена прозрачно отражает работу команды. Бонусы: 3 месяца поддержки в подарок, бесплатный SEO-аудит и скидка 10% на второй проект в течение года.
Сроки и процесс разработки
Сколько занимает работа, из каких этапов состоит и что потребуется от вас.
Сколько времени занимает разработка сайта?
Лендинг - 7 дней, корпоративный сайт - 21-35 дней, интернет-магазин - 30-60 дней, редизайн - от 14 дней. Точный срок фиксируем в договоре, за просрочку по нашей вине предусмотрен штраф.
Из каких этапов состоит работа?
Брифинг, прототип, дизайн, вёрстка и программирование, наполнение контентом, тестирование, запуск. На каждом этапе - точка согласования, чтобы не уходить в дорогие переделки на финале.
Можно ли сделать сайт срочно?
Да. Срочные проекты ускоряем примерно на 30% за счёт приоритетной очереди и сверхурочной работы команды. Наценка за срочность - 30-50%.
Что нужно от меня как от заказчика?
Заполнить бриф, выделить одного контактного человека для согласований, передать материалы по бренду и контент (тексты, фото). Если контента нет - подготовим сами за отдельную плату.
Как происходит согласование и правки?
Дизайн согласуем в Figma онлайн, правки собираем одним пакетом на каждом этапе. Пока дизайн или вёрстка не приняты, итерации в рамках ТЗ входят в стоимость.
Как вы сдаёте готовый сайт?
Проверяем сайт по чек-листу: адаптив, скорость, формы, аналитика, SEO-настройки, 152-ФЗ. Передаём доступы, проводим обучение по работе с админкой и выдаём видеоинструкции.
Технологии и CMS
На чём делаем сайты, как выбрать платформу и кому принадлежат исходники. Сравнения - в разделе сравнений CMS.
На какой CMS вы делаете сайты?
Tilda, WordPress, 1С-Битрикс или собственная админка - выбираем под задачи и бюджет проекта. Для магазинов - WooCommerce или 1С-Битрикс.
Tilda, WordPress или 1С-Битрикс - что выбрать?
Tilda - быстро и дёшево для лендингов. WordPress - универсально и недорого для корпоративных сайтов. 1С-Битрикс - для крупных магазинов с интеграцией с 1С. Поможем выбрать на брифинге под вашу задачу.
Смогу ли я редактировать сайт сам?
Да. Передаём доступы к админке и проводим обучение с видеоинструкциями. Тексты, картинки, товары и страницы редактируются без программиста.
Делаете ли интеграции с 1С, CRM, эквайрингом?
Да: 1С, amoCRM, Битрикс24, retailCRM, эквайринг, СДЭК и другие службы доставки, маркетплейсы. Каждая интеграция - от 15 000 до 80 000 ₽ в зависимости от сложности.
Сайт будет адаптивным под мобильные?
Да, адаптивная вёрстка под десктоп, планшет и мобильный входит в каждый проект. Проверяем на 5 контрольных разрешениях.
Кому принадлежат исходники и доступы после сдачи?
Вам. После полной оплаты передаём все исходники, доступы к хостингу, домену, админке и аналитике. Привязки к нашей студии нет - сайт можно вести и развивать где угодно.
Можно ли перенести существующий сайт на другую CMS или хостинг?
Да. Переносим сайты между хостингами и CMS с сохранением позиций в поиске: настраиваем редиректы, переносим контент и метаданные. Это часть услуги редизайна или поддержки.
SEO и продвижение
Что с SEO даёт новый сайт, сколько стоит продвижение и когда ждать результат. Подробнее - на странице SEO.
Сайт сразу будет в топе Яндекса?
Нет. Новый сайт получает базовую SEO-оптимизацию, но позиции в топе - результат отдельного продвижения в течение нескольких месяцев. Гарантировать топ за неделю невозможно, и таким обещаниям не стоит верить.
Что входит в базовую SEO-оптимизацию при разработке?
Мета-теги, человекопонятные URL, sitemap.xml, robots.txt, alt-тексты, микроразметка Schema.org, оптимизация скорости и адаптив. Это фундамент, на котором дальше строится продвижение.
Сколько стоит и сколько длится SEO-продвижение?
От 30 000 ₽ в месяц. Договор - на 6 или 12 месяцев. SEO - это работа вдолгую: разовая оптимизация без поддержки результата не даёт.
Когда ждать результат от SEO?
Первые сдвиги по позициям - через 2-3 месяца, заметный рост трафика - через 4-6 месяцев. Скорость зависит от конкуренции в нише и возраста сайта.
Поможете с контекстной рекламой?
Да. Настраиваем Яндекс.Директ и VK Ads, связку реклама-лендинг, цели в Метрике и сквозную аналитику. Для первых заявок это часто быстрее, чем SEO.
Делаете ли SEO-аудит существующего сайта?
Да, базовый аудит по UX, SEO и скорости делаем бесплатно за 24 часа. Развёрнутый технический SEO-аудит с планом работ - отдельная услуга.
Поддержка, гарантии, доработки
Что будет с сайтом после запуска. Подробнее - на странице поддержки.
Что входит в поддержку сайта?
Резервное копирование, обновления CMS и плагинов, мониторинг доступности, правки контента, защита от взлома и оперативное устранение сбоев. Объём работ - по выбранному тарифу.
Сколько стоит поддержка?
От 5 000 ₽ в месяц за базовый тариф (2 часа работ, бэкапы, мониторинг). Стандарт - от 15 000, премиум - от 35 000 ₽. Разовая правка - от 1 500 ₽ в час.
Даёте ли гарантию на сайт?
Да. Ошибки разработки исправляем бесплатно по гарантии. Переделки в рамках ТЗ до приёмки - бесплатно. Плюс 3 месяца поддержки в подарок после запуска.
Что если после запуска нужны доработки?
Мелкие правки в первые 3 месяца входят в подарочную поддержку. Дальше - по абонентскому тарифу или разово от 1 500 ₽ в час. Крупные доработки оцениваем отдельной сметой.
Делаете бэкапы и следите за безопасностью?
Да. На тарифах поддержки настраиваем регулярные бэкапы, обновляем CMS, ставим SSL, защищаем формы и админку. Это снижает риск взлома и потери данных.
Что если сайт взломали или он упал?
На поддержке реагируем в течение 1-2 часов: восстанавливаем из бэкапа, чистим вредоносный код, закрываем уязвимость. Без поддержки - помогаем разово по часовой ставке.
152-ФЗ и персональные данные
Что нужно сайту, который собирает данные через формы, чтобы не получить штраф.
Сайт будет соответствовать 152-ФЗ?
Да, соответствие 152-ФЗ входит в каждый проект: политика обработки персональных данных, формы согласия, баннер cookies и корректная работа форм.
Что именно нужно для соответствия 152-ФЗ?
Опубликованная политика обработки ПДн, получение согласия пользователя в формах, баннер про cookies, хранение данных на серверах в РФ и уведомление Роскомнадзора.
Нужно ли уведомлять Роскомнадзор?
Да. Если сайт собирает персональные данные через формы, оператор обязан подать уведомление в Роскомнадзор. Подскажем, как это сделать, и поможем с документами.
Где должны храниться данные пользователей?
Персональные данные граждан РФ должны храниться и обрабатываться на серверах, физически расположенных в России. Поэтому рекомендуем хостинг с серверами в РФ.
Какие штрафы за нарушение 152-ФЗ?
Штрафы для юрлиц и ИП исчисляются десятками и сотнями тысяч рублей за разные нарушения, при повторных и серьёзных нарушениях суммы выше. Базовое соответствие закрывает основные риски.
Нужен ли баннер про cookies?
Да. Сайт должен уведомлять об использовании cookies и получать согласие. Баннер cookies устанавливаем в рамках соответствия 152-ФЗ.
Договор и работа с нами
Юридические вопросы, регионы и связь. Реквизиты - на отдельной странице.
Вы работаете по договору?
Да, всегда. Договор с фиксированной ценой и сроком, техническое задание и приёмка по чек-листу. Цена в процессе не меняется.
Кто вы юридически, можно ли по безналу и с НДС?
ИП Акиндинов Дмитрий Михайлович, работаем по УСН. Безналичный расчёт, с НДС или без - по выбору клиента. Документы подписываем через ЭДО или почтой.
Работаете ли с другими регионами и удалённо?
Да. С регионами России работаем удалённо: встречи в Zoom, документы через ЭДО или почтой. Около 30% проектов - заказчики не из Санкт-Петербурга.
Где вы находитесь, можно ли приехать?
Офис в Кронштадте (Санкт-Петербург), ул. Карла Либкнехта, 15б/6. Встречи по записи. Также проводим встречи в Zoom или приезжаем к вам в пределах Петербурга.
Как с вами связаться и как быстро вы отвечаете?
Телефон +7 (812) 942-47-44, Telegram @t9424744, MAX, email 9424744@gmail.com. В рабочее время (Пн-Пт, 10:00-19:00 МСК) отвечаем в течение часа. Все способы - на странице контактов.
Почему студия, а не фрилансер?
Команда не пропадёт на середине проекта, есть договор и гарантии, а дизайнер, верстальщик, программист и SEO-специалист работают параллельно. Это предсказуемый срок и ответственность по документам. Разбор - в сравнении фрилансер против студии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите в Telegram или MAX - ответим в течение 30 минут в рабочее время. Или получите бесплатный расчёт проекта.