Настоящий документ является публичной офертой (далее - Договор, Оферта) Индивидуального предпринимателя Акиндинова Дмитрия Михайловича, именуемого в дальнейшем "Исполнитель", и адресован любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу (далее - Заказчик), готовому заключить настоящий Договор на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на оказание услуг по разработке, поддержке и продвижению сайтов.
1. Термины и определения
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Акиндинов Дмитрий Михайлович, ИНН 781802679484, ОГРН 311784701200343, ведущий деятельность под брендом "Сайты2.рф".
Заказчик - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
Стороны - совместно Исполнитель и Заказчик.
Сайт Исполнителя - сайт сайты2.рф, на котором размещена настоящая Оферта.
Услуги - комплекс работ по разработке, доработке, редизайну, поддержке, продвижению сайтов и иные сопутствующие услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего Договора.
Заявка - запрос Заказчика на оказание услуг, направленный через формы Сайта Исполнителя, по электронной почте, в мессенджерах или иным способом.
Бриф - документ, содержащий описание задачи, требований к результату, целевой аудитории и других существенных условий проекта.
Техническое задание (ТЗ) - документ, фиксирующий состав, объём, технические характеристики и порядок выполнения работ. Подготавливается Исполнителем на основе Брифа и согласовывается с Заказчиком.
Результат услуг - сайт, страница, элемент сайта, документ или иной материал, переданный Заказчику по итогам оказания услуг.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в согласованном Сторонами Техническом задании (или дополнительном соглашении к настоящему Договору), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Виды услуг, которые могут оказываться по настоящему Договору:
- Разработка сайтов под ключ (лендингов, корпоративных сайтов, интернет-магазинов, посадочных страниц)
- Редизайн действующих сайтов
- Доработка и расширение функционала сайтов
- Техническая поддержка и обновление сайтов
- SEO-продвижение, контекстная реклама, контент-маркетинг
- Разработка дизайна, написание текстов, создание графического и видео-контента
- Интеграции с CRM, 1С, платёжными системами, мессенджерами
- Аудит сайтов: технический, SEO, UX-аудит
- Консультационные услуги
2.3. Конкретный перечень, объём, сроки и стоимость работ по каждому проекту фиксируются в Техническом задании или Дополнительном соглашении к настоящему Договору, которые становятся неотъемлемой частью Договора с момента согласования Сторонами.
3. Порядок заключения договора
3.1. Заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком осуществляется путём акцепта Заказчиком настоящей Оферты.
3.2. Акцептом настоящей Оферты признаются следующие действия Заказчика в совокупности или по отдельности:
- Письменное согласие Заказчика с условиями Договора, направленное по электронной почте, в мессенджерах или иным способом
- Подписание Сторонами Технического задания или Дополнительного соглашения
- Оплата Заказчиком счёта, выставленного Исполнителем
- Фактическое принятие Заказчиком результатов оказанных услуг
3.3. С момента акцепта Заказчик считается ознакомленным со всеми условиями Договора и согласным с ними в полном объёме.
3.4. Договор может быть оформлен в виде двустороннего письменного соглашения. В этом случае положения настоящей Оферты применяются субсидиарно (в части, не противоречащей письменному договору).
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг по каждому проекту определяется в Техническом задании или Дополнительном соглашении на основании коммерческого предложения Исполнителя, согласованного Заказчиком.
4.2. Услуги Исполнителя НДС не облагаются на основании главы 26.5 Налогового кодекса Российской Федерации (применение специальных налоговых режимов).
4.3. Стандартный порядок оплаты:
- Предоплата 50% от стоимости работ - в течение 3 рабочих дней с момента подписания ТЗ или согласования сметы
- Окончательный расчёт 50% - в течение 5 рабочих дней с момента сдачи результатов услуг
4.4. Для проектов длительностью свыше 30 календарных дней может применяться иной порядок оплаты, согласованный Сторонами в ТЗ (например, поэтапная оплата с разбивкой по контрольным точкам).
4.5. Оплата производится в безналичной форме на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 15 настоящего Договора. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.6. В случае просрочки оплаты Заказчиком более чем на 10 рабочих дней Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг до момента получения оплаты. Сроки сдачи проекта при этом продлеваются на период просрочки.
4.7. Стоимость работ, не предусмотренных Техническим заданием (дополнительные правки сверх включённых в смету, изменение согласованной концепции дизайна, расширение функционала), согласовывается отдельно и оплачивается дополнительно.
5. Сроки оказания услуг
5.1. Сроки оказания услуг устанавливаются в Техническом задании или Дополнительном соглашении.
5.2. Срок начинает течь с момента поступления предоплаты на расчётный счёт Исполнителя и предоставления Заказчиком всех необходимых материалов (брифа, контента, доступов, исходников).
5.3. Сроки могут быть продлены в следующих случаях:
- Задержка предоставления Заказчиком материалов, контента, обратной связи, согласований
- Внесение Заказчиком изменений в согласованное Техническое задание
- Просрочка оплаты Заказчиком
- Наступление обстоятельств непреодолимой силы (раздел 11 Договора)
5.4. О продлении сроков по обстоятельствам, зависящим от Заказчика, Исполнитель уведомляет Заказчика в письменной форме (электронная почта, мессенджер).
6. Порядок передачи и приёмки результатов
6.1. По завершении этапа или всего объёма работ Исполнитель направляет Заказчику результаты услуг для проверки одним из следующих способов:
- Демонстрация результатов на тестовом сервере Исполнителя
- Передача файлов через файлообменные сервисы
- Размещение результатов на боевом сервере Заказчика
6.2. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней с момента получения результатов либо принять их, направив Исполнителю письменное подтверждение приёмки, либо направить мотивированный отказ с указанием конкретных недостатков.
6.3. В случае направления мотивированного отказа Исполнитель устраняет недостатки в разумный срок и повторно передаёт результаты на приёмку.
6.4. Если в течение 5 рабочих дней с момента передачи результатов Заказчик не направил Исполнителю ни подтверждения приёмки, ни мотивированного отказа, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
6.5. После приёмки работ Стороны подписывают Акт оказания услуг. По соглашению Сторон Акт может быть подписан в электронной форме через сервисы электронного документооборота (СБИС, Контур.Диадок, Эдо.Лайт) или иным способом, согласованным Сторонами.
6.6. Замечания и пожелания Заказчика, не относящиеся к согласованному Техническому заданию, рассматриваются Исполнителем как новые работы и оплачиваются дополнительно.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязан:
- Оказать услуги в соответствии с согласованным Техническим заданием и в установленные сроки
- Использовать в работе квалифицированных специалистов
- Информировать Заказчика о ходе оказания услуг и о всех существенных обстоятельствах, влияющих на исполнение Договора
- Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика
- Обеспечить соблюдение требований законодательства о персональных данных и иных применимых норм
7.2. Исполнитель имеет право:
- Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (подрядчиков, фрилансеров) без согласия Заказчика, оставаясь ответственным за результат
- Использовать результаты работ в своём портфолио, кейсах, рекламных материалах с указанием Заказчика, если иное не согласовано Сторонами
- Приостановить оказание услуг при просрочке оплаты или непредоставлении Заказчиком материалов в течение 10 и более рабочих дней
- Отказаться от исполнения Договора в случае существенного нарушения Заказчиком своих обязательств
7.3. Заказчик обязан:
- Своевременно предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию, материалы, доступы, контент для оказания услуг
- Своевременно оплачивать услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором
- Принимать результаты услуг или направлять мотивированный отказ в установленные сроки
- Не передавать третьим лицам исходные коды, дизайны, документацию, полученные от Исполнителя, без письменного согласия Исполнителя (если иное не предусмотрено разделом 9 Договора)
- Соблюдать законодательство Российской Федерации при использовании результатов услуг
7.4. Заказчик имеет право:
- Получать информацию о ходе оказания услуг
- Вносить разумные правки и согласовывать промежуточные результаты в рамках согласованного Технического задания
- Запрашивать обоснованные изменения в Техническое задание (с согласованием влияния на сроки и стоимость)
8. Гарантии исполнителя
8.1. Исполнитель гарантирует, что:
- Результаты услуг будут соответствовать согласованному Техническому заданию
- В результаты услуг не будут включены материалы, нарушающие права третьих лиц (при условии предоставления Заказчиком собственных или лицензионных материалов)
- Применяемые технические решения будут работоспособны на основных современных браузерах и устройствах
- При разработке будут соблюдены требования законодательства о персональных данных (152-ФЗ)
8.2. Гарантийный срок на разработанный сайт составляет 90 календарных дней с момента приёмки результатов работ. В течение этого срока Исполнитель безвозмездно устраняет ошибки, допущенные при разработке (по согласованному Техническому заданию).
8.3. Гарантия не распространяется на:
- Ошибки, возникшие в результате действий или бездействия Заказчика или третьих лиц
- Ошибки, возникшие после внесения Заказчиком или третьими лицами изменений в результаты услуг
- Ошибки, связанные с работой стороннего программного обеспечения, хостинга, сервисов
- Изменения требований поисковых систем, государственных органов, платёжных систем после даты сдачи проекта
8.4. По соглашению Сторон гарантийный срок может быть продлён в рамках отдельного договора на техническую поддержку.
9. Авторские и смежные права
9.1. Исключительные права на результаты услуг (программный код, дизайн, текстовый контент, графические материалы, созданные Исполнителем по заказу Заказчика) переходят к Заказчику с момента полной оплаты услуг по соответствующему этапу или проекту.
9.2. До момента полной оплаты исключительные права на результаты услуг принадлежат Исполнителю.
9.3. Исполнитель гарантирует, что разработанные им программные модули, дизайн-макеты и иные творческие результаты не нарушают авторских прав третьих лиц.
9.4. Если в проекте используются материалы, предоставленные Заказчиком (тексты, изображения, видео, шрифты), ответственность за наличие необходимых прав на их использование несёт Заказчик. Исполнитель не несёт ответственности за претензии третьих лиц, связанные с использованием материалов Заказчика.
9.5. Исполнитель сохраняет за собой право использовать общие технические решения, библиотеки кода, шаблоны и подходы, применённые при разработке, в других проектах.
9.6. Исполнитель имеет право размещать результаты услуг в своём портфолио с указанием Заказчика, размещать ссылку на сайт Заказчика и краткое описание проекта в маркетинговых материалах. При желании Заказчика данное право может быть ограничено отдельным соглашением.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. В случае просрочки оказания услуг по вине Исполнителя более чем на 10 рабочих дней Заказчик имеет право потребовать неустойку в размере 0,1% от стоимости несданного этапа за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости этапа.
10.3. В случае просрочки оплаты Заказчиком Исполнитель имеет право потребовать неустойку в размере 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору не может превышать суммы, фактически оплаченной Заказчиком по соответствующему этапу или проекту.
10.5. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика, косвенные убытки, репутационные потери и иные подобные требования.
10.6. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Корректность работы стороннего программного обеспечения, не разработанного Исполнителем
- Работу хостинга, провайдеров связи, платёжных систем, сторонних сервисов
- Действия Заказчика и третьих лиц с результатами услуг после их передачи
- Содержимое сайта, размещённое Заказчиком после сдачи проекта
- Результаты SEO-продвижения (поисковые системы могут менять алгоритмы независимо от качества работ)
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты государственных органов, существенно влияющие на возможность исполнения обязательств.
11.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 7 календарных дней с момента возникновения таких обстоятельств.
11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 60 календарных дней, каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив письменное уведомление другой Стороне.
12. Конфиденциальность
12.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и не передавать её третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
12.2. Конфиденциальной признаётся вся информация, обозначенная Сторонами как конфиденциальная, а также: коммерческая информация, бизнес-планы, маркетинговые стратегии, данные о клиентах и контрагентах, финансовая информация, технические разработки.
12.3. Обязательство о конфиденциальности действует в течение всего срока действия Договора и 3 лет после его прекращения.
12.4. По запросу одной из Сторон может быть заключено отдельное Соглашение о неразглашении (NDA) с расширенными условиями.
13. Порядок разрешения споров и применимое право
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны разрешают путём переговоров.
13.2. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии - 15 рабочих дней с момента её получения.
13.3. В случае невозможности разрешить спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области (для споров с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) или в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (для споров с участием физических лиц).
13.4. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.
14. Прочие условия
14.1. Стороны признают юридическую силу за документами, которыми обмениваются по электронной почте, в мессенджерах (Telegram, MAX), при условии что отправитель и получатель идентифицированы. Адреса электронной почты Сторон указываются в разделе реквизитов Договора или согласованном ТЗ.
14.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, размещая актуальную редакцию на странице /legal/offer/. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции. Условия, действовавшие на момент акцепта Оферты Заказчиком, применяются к уже заключённым Договорам.
14.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются в письменной форме (включая обмен электронными документами) и подписываются уполномоченными представителями Сторон.
14.4. Если какое-либо положение настоящего Договора признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений Договора.
14.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14.6. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон, по инициативе одной из Сторон в случае существенного нарушения условий другой Стороной, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При досрочном расторжении Стороны производят сверку взаиморасчётов: Заказчик оплачивает фактически выполненный объём работ, Исполнитель возвращает неотработанную часть предоплаты.
14.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Акиндинов Дмитрий Михайлович
- ИНН 781802679484
- ОГРН 311784701200343
- Юридический адрес: 197762, г. Санкт-Петербург, г. Кронштадт, ул. Карла Либкнехта, д. 15б/6
- Расчётный счёт: 40802810003270000901
- Банк: ООО "Банк Точка"
- Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
- БИК: 044525104
Контакты для связи:
- Телефон: +7 (812) 942-47-44
- Электронная почта: 9424744@gmail.com
- Telegram: @t9424744
- MAX: +7 (921) 942-47-44