Кейс

Кейс: интернет-магазин мебели в Гатчине

Item: Кейс: интернет-магазин мебели в Гатчине
Rating: 5
Author: коммерческий директор мебельного производства в Гатчине

Клиент - производитель мебели в Гатчине. Свой цех 800 м², 14 рабочих, делают кухни на заказ (по эскизам), готовые шкафы, спальные гарнитуры, гостиные. Каталог: 1 800 позиций (комбинации модулей, цветов, размеров). Продажи до сайта: 2 шоурума в Гатчине и Пушкине, реклама в Авито, частично через Wildberries.

Средний чек: 64 000 ₽
Конверсия: 2,8% с органики, 3,4% с контекста

Обсудить похожий проект

Главное

Клиент	Производитель мебели полного цикла
Локация	Гатчина (производство и склад), доставка по СЗФО
Ниша	E-commerce, мебель для дома (кухни, шкафы, спальни, гостиные)
Тип сайта	Интернет-магазин на WooCommerce
CMS и стек	WordPress + WooCommerce, MyParcel (СДЭК), ЮKassa, 1С
Срок реализации	6 недель
Год запуска	2024

Три главные цифры

64 000 ₽

Средний чек

2,8% с органики, 3,4% с контекста

Конверсия

О клиенте

До работы с Сайты2.рф у компании был лендинг 2022 года под рекламу одного направления (кухни). Каталога не было, 1 800 позиций нигде не выложены, шоурумы зависели от трафика "с улицы".

Задача

Нет онлайн-канала. Реклама в Директе вела на лендинг кухонь, шкафы и спальни продавались только в офлайне. По косвенным оценкам теряли 40-60% спроса, особенно из других районов СПб и Ленобласти.
Сложная доставка. Мебель крупногабаритная, доставка по городам Ленобласти и СПб - от 1 500 до 8 500 ₽. Менеджер считал доставку вручную, теряя 20-30 минут на заказ.
Нет визуализации. В шоурумах было только 12 готовых решений. Покупатели не понимали, как будут выглядеть остальные комбинации цветов и размеров.

Цель проекта: запустить полноценный интернет-магазин с каталогом всех 1 800 позиций, автоматическим расчётом доставки и 3D-конфигуратором для кухонь.

Что сделали

Анализ ассортимента (4 дн.) Совместно с производством разложили 1 800 SKU по 6 категориям: кухни, шкафы-купе, спальни, гостиные, прихожие, детские. Сгруппировали по моделям с вариациями цвета (12 цветов), размера (от 1,2 до 3,6 м), фурнитуры.
Прототип и дизайн (8 дн.) Прорисовали путь покупателя: запрос "кухня в гатчине" → выбор модели → сборка комплектации → расчёт доставки → покупка. 3 шага от карточки до корзины. Дизайн "тёплый минимализм" с акцентом на фото мебели в интерьерах.
Программирование (11 дн.) WordPress + WooCommerce, тема Astra Pro кастомизирована под мебельный магазин. Подключили плагины: Variation Swatches (выбор цвета через картинки), WooCommerce Cost of Goods (учёт себестоимости), Advanced Custom Fields для технических характеристик.
3D-конфигуратор кухонь (5 дн.) Подключили готовое решение SketchUp Web с предустановленными модулями клиента. Покупатель собирает кухню в браузере: добавляет шкафы, выбирает цвета, видит итоговую цену. Сохраняет вариант в личном кабинете.
Расчёт доставки (3 дн.) Подключили MyParcel с базой тарифов СДЭК для негабаритной мебели. Автоматический расчёт по индексу покупателя. Дополнительно настроили зоны "Гатчина бесплатно", "СПб от 1 500 ₽", "Ленобласть от 2 500 ₽". Курьер с подъёмом и сборкой - доплата 3-8 тыс. в зависимости от этажа.
Интеграция с 1С (2 дн.) Заказ автоматически выгружается в 1С с приложением спецификации. 1С возвращает на сайт статусы: в производстве, готово к отгрузке, в пути, доставлено. Покупатель видит статус в личном кабинете.
Оплата и кредит (2 дн.) ЮKassa с картами и СБП. Подключили рассрочку через Долями и кредит через Альфа-Банк. На мебели от 30 000 ₽ - рассрочка 6 платежей без процентов (платит магазин).
SEO и запуск (3 дн.) Семантическое ядро на 480 запросов с фокусом на гео (гатчина, пушкин, спб, ленобласть, мебель + категория). Запустили с базовым SEO, далее Клиент подключил отдельную команду продвижения.

Результаты

Заказов в месяц

Было22 (с лендинга)

Стало187 (с магазина)

Рост×8,5

Средний чек

Было86 000 ₽ (только кухни)

Стало64 000 ₽ (вся мебель)

Рост-26%

Оборот в месяц

Было1,89 млн ₽

Стало11,97 млн ₽

Рост×6,3

Конверсия с органики

Было0,4%

Стало2,8%

Рост×7,0

Конверсия с контекста

Было1,2%

Стало3,4%

Рост×2,8

Доля заказов с 3D-конфигуратором (кухни)

Было-

Стало41% от заказов кухонь

Рост-

Доля доставки за пределы Гатчины

Было18%

Стало64%

Рост+46 п. п.

Время менеджера на расчёт доставки

Было25 мин/заказ

Стало0 (автоматически)

Рост-100%

Снижение среднего чека с 86 до 64 тыс. не должно вводить в заблуждение: на лендинге продавались только кухни (дорого), а в магазине - вся линейка, включая шкафы и спальни с чеком 30-50 тыс. По сумме оборот вырос в 6 раз. 3D-конфигуратор оказался главным сюрпризом: каждый второй заказчик кухни проходит через него, и эти клиенты в 3 раза чаще доходят до покупки.

- коммерческий директор мебельного производства в Гатчине

Стек технологий

CMS WordPress 6.x + WooCommerce
Тема Astra Pro с кастомизацией
Плагины WooCommerce, Variation Swatches, Advanced Custom Fields Pro, MyParcel, Yoast SEO, WP Rocket (кэш)
Конфигуратор SketchUp Web с библиотекой модулей клиента
Интеграции 1С: Управление торговлей 11, ЮKassa, Долями (рассрочка), СДЭК через MyParcel
Сервер Beget Premium, серверы в РФ, CDN для изображений
Длительность проекта 6 недель (38 рабочих дней)
Команда 1 проект-менеджер, 1 UX-дизайнер, 1 верстальщик, 2 программиста (один на интеграции), 1 SEO-специалист